怎麼選機型
目前開放販售的是 16 孔桌上型，適合廚房、書桌和窗邊，種香草與少量生菜。Mini、PlantBlock 層架與 IndoorFarmX 商用機型正在進行台灣電檢，通過後才會開賣；現在可以先用首頁的「實際高度，一次比較」對照尺寸。
第一次種植
設備送達後，我們會協助安裝與設定。一般流程是：育苗海綿浸濕、放入種子、放進育苗區，發芽後移到種植孔；水箱加水並依說明加入營養液；用 APP 或面板設定燈光時間。
配送與付款
送出選購清單後，我們會確認庫存、運費與交期，報價確認後再付款。可選付款方式：匯款（確認後提供帳戶）、貨到付款（依商品與配送地區確認）。
保固與維修
保固期限與範圍依原廠條款，出貨時一併提供。使用中有問題，請提供機型、購買日期與照片或影片，由鴻億在台灣協助判斷、維修或更換零件。
退換貨
依消費者保護法辦理。收到商品後請先檢查外觀與配件，如有運送損壞，請於收貨當天拍照並與我們聯絡。